विषय

• सामग्री: सक्रिय श्रवण और निष्क्रिय श्रवण के बीच अंतर
• तुलना चार्ट
• सक्रिय श्रवण क्या है?
• निष्क्रिय श्रवण क्या है?
• मुख्य अंतर

दो प्रकार के संचार के बीच मुख्य अंतर; सक्रिय श्रवण और निष्क्रिय श्रवण यह है कि सक्रिय श्रवण में, श्रोता वक्ता और उसके शब्द पर पूरा ध्यान देता है जबकि निष्क्रिय श्रवण में, श्रोता केवल और केवल बाहरी संकेत दिए बिना केवल प्राप्त करके निष्क्रिय रूप से कार्य करता है।

सामग्री: सक्रिय श्रवण और निष्क्रिय श्रवण के बीच अंतर

• तुलना चार्ट
• सक्रिय श्रवण क्या है?
• निष्क्रिय श्रवण क्या है?
• मुख्य अंतर

तुलना चार्ट

भेद का आधार	सक्रिय होकर सुनना	निष्क्रिय श्रवण
परिभाषा	सक्रिय श्रवण का अर्थ है मनमौजी और सक्रिय रूप से सुनना और बोलने वालों के अर्थ को समझने का प्रयास।	निष्क्रिय सुनने का अर्थ है वक्ता को सुनने जैसा दिखाना लेकिन अर्थ समझने की कोशिश न करना।
कनेक्टिविटी का स्तर	श्रोता दुनिया के साथ जुड़ता है और समस्या-समाधान के लक्ष्य के साथ सक्रिय रूप से भाग लेता है	श्रोता खुद को बाहरी लोगों से अलग कर लेते हैं और दूसरों के साथ कम से कम बातचीत करते हैं
स्व जिम्मेदारी	उनके स्वयं के सीखने और विकास की जिम्मेदारी लें	सीखने और समस्या को सुलझाने के लिए जिम्मेदारी से बचा जाता है
मानसिक दृष्टिकोण	तेज दिमाग, खोज करने के लिए सतर्क, सूचना पर प्रतिबिंबित	सूचना को स्वीकार करना और बनाए रखना-सुधार के लिए विचार को चुनौती देने या चुनौती देने के इरादे से नहीं है
स्व-प्रेरणा स्तर	बलवान	सप्ताह
सगाई का स्तर	उच्च	कम
इच्छा शक्ति	मजबूत विचारों वाले, नए विचारों में रुचि रखने वाले, खुले विचारों वाले	संकीर्ण-विचार, कम या कोई इच्छा शक्ति, नए विचारों के प्रति असंवेदनशील

सक्रिय श्रवण क्या है?

सक्रिय सुनना श्रवण संचार का एक रूप है जहां श्रोता वक्ता को सक्रिय रूप से सुनते हैं और उसका जवाब देते हैं। यह आवश्यक नहीं है कि जब दो व्यक्ति संचार करते हैं, तो वे एक-दूसरे को सक्रिय रूप से सुन रहे हों। आधी सुनने और आधी सोच आम व्याकुलता है। व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन दोनों में, सुनना सबसे अधिक कौशल है जो एक व्यक्ति के पास होना चाहिए। यह आपकी नौकरी की प्रभावशीलता और दूसरों के साथ संबंधों की गुणवत्ता पर प्रभाव डाल सकता है। सक्रिय सुनने के स्तर को बेहतर बनाने के लिए, आपको दूसरे व्यक्ति पर ध्यान देना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप आसानी से विचलित नहीं होने का प्रयास कर रहे हैं। व्यावसायिक विश्लेषक बताते हैं कि यदि आप स्पीकर द्वारा कहे जा रहे अपने एकाग्रता स्तर को बढ़ाना चाहते हैं, तो उसे स्पीकर के शब्दों को मानसिक रूप से दोहराने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि वह उन्हें कहता है - इससे उसका सुदृढ़ीकरण होगा और आपको केंद्रित रहने में मदद मिलेगी। सुनने या सक्रिय सुनने के कौशल को बढ़ाने के लिए, आपको उस दूसरे व्यक्ति को अनुमति देने की आवश्यकता है जो आप उसे सुन रहे हैं। सक्रिय श्रवण इस बात पर ध्यान केंद्रित करने के लिए नहीं है कि स्पीकर क्या बोल रहा है, बल्कि सक्रिय रूप से सुनने के मौखिक और गैर-मौखिक लक्षण दिखा रहा है। इस तरह का सुनना व्यापक रूप से कई स्थितियों में उपयोग किया जाता है जैसे सामुदायिक आयोजन, सार्वजनिक हित की वकालत, ट्यूशन, काउंसलिंग, आदि।

निष्क्रिय श्रवण क्या है?

निष्क्रिय सुनना वह श्रवण है जहां एक व्यक्ति यद्यपि दूसरों को सुनता है लेकिन पूरे ध्यान से नहीं, वह अक्सर चल रही चर्चा से खुद को विचलित करता है। वह इस बात का जवाब दिए बिना चुपचाप बैठा है कि स्पीकर क्या कह रहा है। जब आप कुछ कर रहे होते हैं तो संगीत या रेडियो को सुनने का एक सामान्य उदाहरण है। इस परिदृश्य में, हालांकि संगीत श्रोता चला रहा है, अन्य कार्यों पर पूरा ध्यान दे रहा है। स्पीकर के साथ संलग्न होने के लिए, बहुत बार निष्क्रिय सुनने के लिए श्रोताओं से कुछ खुले अंत के उत्तरों की आवश्यकता हो सकती है, हालांकि, इस तकनीक को श्रोता से केंद्रित एकाग्रता और न्यूनतम मौखिक प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। जब श्रोता कम आत्म-प्रेरणा स्तर, कम जुड़ाव रखता है और सीखने और समस्या को हल करने की जिम्मेदारी से बचता है तो निष्क्रिय सुनने को मिलता है। निष्क्रिय श्रवण में, श्रोता सूचना को स्वीकार करता है और बरकरार रखता है, जिसमें सुधार के लिए विचार या चुनौती देने का कोई इरादा नहीं है। वह खुद को दूसरों से अलग कर लेता है या न्यूनतम ब्याज दिखाता है। ऐसा करने से, वह अपने लिए अड़चनें पैदा करता है क्योंकि जरूरत के समय में वह भूल जाता है कि पहले क्या कहा गया था। कुल मिलाकर, निष्क्रिय श्रवण के लिए श्रोता को चुपचाप वापस बैठने और सक्रिय सुनने के विपरीत जानकारी को अवशोषित करने की आवश्यकता होती है जिसमें स्पीकर के साथ भी जुड़ाव की आवश्यकता होती है।

मुख्य अंतर

1. सक्रिय सुनने में, श्रोता टोन, आंखों के संपर्क और बॉडी लैंग्वेज के माध्यम से रुचि दिखाता है। जबकि निष्क्रिय सुनने में, श्रोता शामिल नहीं है, एक चयनात्मक और अनदेखी रवैया है।
2. सक्रिय श्रवण भावनाओं के लिए सुनने के लिए है और इस विषय से विचलित होने में निष्क्रिय सुनने के परिणाम को समझने के लिए समझ को दर्शाता है।
3. आम तौर पर, सक्रिय सुनने में, हम वास्तव में दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण को सुनने और समझने में रुचि रखते हैं। निष्क्रिय सुनवाई में हमने मान लिया कि हमने सही तरीके से सुना और समझा है, लेकिन निष्क्रिय रहें और इसे सत्यापित करने के लिए उपाय न करें।
4. सक्रिय सुनना एक दो-तरफ़ा संचार है क्योंकि वक्ता और श्रोता दोनों एक-दूसरे के साथ बातचीत कर रहे हैं जबकि निष्क्रिय सुनना एक तरफ़ा है
5. सक्रिय श्रवण में, श्रोता टिप्पणी करने, विचारों को चुनौती देने और प्रश्न पूछने पर पूरा ध्यान देता है, जबकि निष्क्रिय श्रवण में, श्रोता बिल्कुल प्रतिक्रिया नहीं करता है।
6. सक्रिय श्रवण के लिए प्रयास की आवश्यकता होती है क्योंकि श्रोता को चौकस रहना पड़ता है जबकि निष्क्रिय श्रवण के लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है।
7. निष्क्रिय श्रवण में, श्रोता केवल सुनता है, जबकि सक्रिय श्रवण में, श्रोता खुद को अन्य गतिविधियों जैसे विश्लेषण, मूल्यांकन और संक्षेप में रखता है।
8. सक्रिय श्रोता बात करने की तुलना में सुनने के लिए अधिक समय देते हैं जबकि निष्क्रिय श्रोता कुछ शब्दों को सुनते हैं और अधिक बात करते हैं या दोनों क्षेत्रों पर ध्यान नहीं देते हैं।
9. सक्रिय श्रोता बौद्धिक आदान-प्रदान में संलग्न होते हैं जबकि निष्क्रिय श्रोता बहस या विकल्प देने से बचने के लिए किसी भी प्रकार की बुद्धि को छिपाते हैं या नकारते हैं।
10. सक्रिय श्रवण का अर्थ है खुले विचारों वाला, दृढ़ इच्छाशक्ति और नए विचारों में रुचि रखने वाला। निष्क्रिय सुनने का अर्थ है नए विचारों के प्रति संकीर्णता और अपरिग्रह।
11. एक सक्रिय श्रोता हमेशा मजबूत आत्म-प्रेरक होता है जो व्यक्तिगत विकास के लिए प्रयास करते हैं जबकि निष्क्रिय श्रोता को प्रेरित करने के लिए बाहरी सुदृढीकरण की आवश्यकता होती है।
12. सक्रिय श्रवण में मन के आकार का होना और जानकारी का पता लगाना, सवाल करना और प्रतिबिंबित करना शामिल है। निष्क्रिय सुनने में, श्रोता सूचना को स्वीकार करता है और बरकरार रखता है क्योंकि सुधार के लिए विचार को चुनौती देने या चुनौती देने का कोई इरादा नहीं है।